Doelgroepdenken – doe het goed of doe het niet
Afgelopen zaterdag stond onderstaande advertentie van de Persgroep paginagroot op de achterkant van de Volkskrant. Geen idee of het een wanhoopsoffensief is of nóg een teken dat er van alles aan het aantrekken is, zoals de economie of de arbeidsmarkt of zo. Hij viel op – niet verwonderlijk met zo’n formaat – en ondanks dat er blijkbaar geen goed Nederlandse benamingen te vinden zijn voor deze functies, vond ik het een mooie advertentie.
“Maak het verschil” en daaronder volgens de regelen der kunst een korte trigger in print en vervolgens verder kijken op de site. Mooi gedaan.
Ik hou van dit soort korte, puntige teksten, die rechtstreeks aanhaken bij ambities of competenties van de doelgroep en ook nog iets weten te zeggen over de baan (om in het huidige tijdsgewricht nog een ‘Classified’ te verkopen, moet je inderdaad uitblinken in acquisitie). Er zijn goede keuzes gemaakt: zes vacatures, voor zes verschillende functies en er is natuurlijk een verschil tussen iemand die graag ‘het beste in mensen naar boven haalt’ en daarom een goede teamleider kan zijn en iemand met ‘passie voor multimedia’ die een persoonlijke fascinatie heeft en dus wel wil sleuren aan iets dat misschien helemaal niet gesleurd wenst te worden. Perfect om daar zo slim en to the point op in te spelen. ‘s Kijken hoe het verder ging, dit beloofde wat.
Ik ging daarom naar de site en zocht daar de complete vacaturetekst voor de Account Manager Community.
En toen ging het jammerlijk fout.
Opeens geen appèl meer op de mogelijke sollicitant, maar ronkend taalgebruik: “Een ambitieuze salesorganisatie in het Nederlandse medialandschap. Met sterke merken bieden wij een unieke mediapropositie” enzovoorts. Vervolgens wordt het saai en weinig informatief: “In de functie Account Manager Community ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, verkopen en (laten) uitvoeren van strategische, multimediale communicatieoplossingen voor klanten en prospects”. Huh? Een spannend voorbeeld erbij had beter gestaan dan zo’n suffe, puntsgewijze opsomming van voor de hand liggende taken. Hoe je het verschil maakt, wordt niet duidelijk. En opeens wordt er ook niet meer tegen, maar over de sollicitant gesproken: “De Account Manager Community beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding op commercieel gebied en heeft minimaal 3 jaar werkervaring in een salesfunctie binnen de media- of reclamebranche”. En deze persoon dient dan wel te beschikken over creativiteit, ondernemerschap, resultaatgerichtheid en overtuigingskracht, maar passie is er opeens niet meer bij. Daarnaast: voor een organisatie die het moet hebben van het overdragen van informatie op veelal talige wijze zijn taalfouten als “rijkelijke kennis” of “een team met passie voor haar producten” natuurlijk uit den boze. Nog afgezien van het feit dat de reactietermijn op 27 augustus sloot en reageren alleen via e-mail kan…
Noblesse oblige; wat zonde om zó een kans te missen. Het begint zo goed en dan zakt het als een pudding in elkaar. Daar kan geen laptop van de zaak tegenop. En het geeft ook aan dat het geheel moet kloppen: triggers, middelen, tekst én benadering. Niet alleen een stukje, hoe goed dat stukje dan ook is.



Mis niks!
Wil je twee keer per week wervingsvisies in je feed of mailbox ontvangen? Meld je dan hier aan!