Cowboys en ambachten
Wat heerlijk om zo nu en dan zomaar een aanleiding in de schoot geworpen te krijgen om te mopperen. Zo ook nu, een artikel op MKB Recruitment over de komende ‘werving en selectie oorlog’. Eenvoudig gezegd: de arbeidsmarkt wordt weer krap en daardoor krijgen allerlei beunhazen, CV-schuivers, goudzoekers en ander tuig de kans om weer wat graantjes te gaan meepikken van een verstoorde werking van de arbeidsmarkt.
Onder de titel ‘De markt is gek’ heb ik hier ook al van alles over gezegd, o.a. als gevolg van een eigen ervaring. Maar blijkbaar is de markt ook gedurende de crisis gek gebleven en zal – als het artikel gelijk heeft en ik denk dat dat het geval is – alleen maar gekker worden.
Eigenlijk is het bizar dat we in dit land een praktijk in stand houden die voor alle betrokken partijen uiteindelijk nadelig is. Voor de klant omdat die maar moet afwachten of er daadwerkelijk kwaliteit geleverd wordt voor de vaak erg pittige prijs; voor het bureau omdat het onder druk staat en niet volgens goede normen kan werken; en voor de kandidaat die een soort handelswaar wordt. Aan de andere kant: blijkbaar willen we het zo. En misschien dat de voorspelde flexibilisering van de arbeidsmarkt uiteindelijk ertoe gaat leiden dat klanten zich in dit opzicht professioneel gaan opstellen. Én hun eigen zaakjes zo gaan regelen, dat de markt voor de ‘cowboys’ vanzelf opdroogt.
Het artikel eindigt met de uitspraak: Recruitment is een ambacht. Daar ben ik het niet mee eens. Tenzij ‘verkopen’ ook een ambacht is. Recruitment en verkopen zijn tot op zekere hoogte een kunstje en sommigen steken boven dat niveau uit. Dat zijn de top-verkopers en de top-recruiters. Natuurtalenten met een razend scherp inschattingsvermogen en de oprechte wil een ander een plezier te doen. Daar zijn er maar weinig van. Het grootste deel doet gewoon het kunstje – en dat vaak ook nog maar voor een paar jaar, dus heel goed kun je er niet worden. Niks mee mis; maar noem het geen ambacht.


Hoi Annemarie,
Wat een leuke reactie op ons artikel op het MKB Recruitment Blog. Zo te zien zijn we het grotendeels met elkaar eens!
Jouw één na laatste alinea klopt volledig. Niet alleen qua visie ben ik het daar mee eens maar ook uit de praktijk kan ik dit onderschrijven. Aan de ene kant hoor je dat bedrijven veel (terecht) negatieve gevoelens hebben over de sector arbeidsbemiddeling (over prijs en dienstverlening etc.), aan de andere kant staan dezelfde bedrijven nog minimaal open voor nieuwe initiatieven.
Recruitment is een ambacht. Letterlijk gezien natuurlijk niet. Wat ik wil uitbeelden is dat recruitment een vak is! En daar sta ik 100% achter. Dat er heel veel mensen zijn die dit vak matig beheersen en het derhalve matig uitvoeren doet daar niets aan af. Het bewijst mijn inziens des te meer dat recruitment juist een vak is!
Jij noemt het een kunstje, als je het hebt over de bemiddelingswijze van een doorsnee uitzendbureau kun je het inderdaad zo noemen. Als je kijkt naar bureaus of recruitment afdelingen die een verlengstuk zijn van het bedrijf en naast het bemiddelen veel meer kennis inbrengen kun je het geen kunstje meer noemen. Denk aan werken-bij-site, branding, sociale media, wervingskanalen, interne structuur, communicatie, noem maar op. Recruitment is een veel breder begrip, daar komt veel meer bij kijken. Ik ben met je eens dat de beeldvorming over recruitment (en jouw artikel onderschrijft het) heel anders is maar ik zet me er graag voor in dat ter positieve te beïnvloeden.