Hoe naïef kun je zijn? Vertel!
In het artikel Why Marketing Threatens the True Promise of Social Media wordt geklaagd over het feit dat sociale media worden ‘misbruikt’ voor commerciële doeleinden. Het ‘sociale’ karakter van sociale media loopt gevaar als ze worden gebruikt door “businesses looking to do whatever it is that’s intended to replace advertising”.
En het gevaar komt ook nog uit eigen gelederen: ”People who should know better are busy working for companies who want to turn this social landscape back into a marketplace”. Ik vraag me af hoe je zo naïef kunt zijn.
In een wereld die binnen tien jaar zowel een ‘dotcom-bubble’ als een ‘kredietcrisis’ meemaakte, kan maar één conclusie worden getrokken: als het er ook maar een héél klein beetje naar uitziet dat ergens geld mee te verdienen valt, staan de geldwolven vooraan. Never mind the consequences. Vorige week werd de wereld opgeschrikt door het nieuws dat Facebook 50 miljard dollar waard zou zijn. Op aanwijzen overigens van Goldman Sachs, een bank die – zacht gezegd – geen fraaie rol speelde in het uitbreken van de crisis in 2009 en die intussen – op de been gehouden door miljarden aan overheidsgeld – weer miljoenenbonussen uitkeert. Veel benul van de werkelijkheid hebben ze daar dus niet, om nog maar te zwijgen van fatsoen en dan heb ik het nog niet eens over geheugen. Want ik herinner me nog wél de situatie die een bericht als het onderstaande zeer begrijpelijk maakt.
Of het nou tulpen zijn, goud, c.q. koper of sociale netwerken, in een economie die is gebaseerd op geld, gaat geld verdienen voor. En als daar waarden als ‘solidariteit’, ‘duurzaamheid’, ‘rechtvaardigheid’ of zelfs ‘intelligentie’ voor moeten worden geofferd, so be it. Immers, “as soon as we develop a new tool or strand of connectivity, it is hijacked by business, robbed of its power, and then replaced by mechanisms that connect us to things, rather than people”. Denken dat het anders is of dat ‘sociale media’ opeens de wereld zullen veranderen, is – ondanks dat het een zeer sympathieke gedachte is – niet erg reëel. Wat dat betreft kunnen we onze hoop net zo goed vestigen op de planeet Neptunus, die in 2011 voor het eerst in 164 jaar weer in zijn eigen teken Vissen zal staan en daarbij de wereld zal ‘transformeren’. Maar laten we in elk geval ophouden met gejank in de marge over het teloorgaan van het ‘eigen’ karakter van sociale media en ons realiseren dat “stopping ourselves before it is too late” een zinloze oproep is, want het was al te laat toen het begon.
Wat vind jij?
Gerelateerde berichten:
Wat echt is veranderd is dat niet de bedenker bepaald waar het heen gaat met in dit geval social media maar dat het de gebruiker is die stuurt.
Overigens maak ik mij uiteindelijk niet zo veel zorgen over het gebruik van Twitter als roeptoeter van marketingboodschappen. Als het de gebruiker gaat irriteren, stapt met over op een andere vorm of komen merken zodanig negatief in het nieuws dat ze wel twee keer nadenken. Ook hier is het de gebruiker die uiteindelijk bepaald.
Mooi voorbeeld vind ik LinkedIn waar we in de discussie in sommige groepen werden overspoeld door promotionele boodschappen van groepsleden. Gebruikers pikten dit niet en bleven weg waarna LinkedIn zich genoodzaakt zag een apart tabblad Promotie toe te voegen.