wervingsvisies

Nu het gebruik van sociale media voor en door ‘merken’ meer en meer gewoonte wordt – hoewel ik nog niet zou durven spreken van volwassenheid – komen er ook steeds meer gegevens beschikbaar over ‘hoe dat nou werkt’. Zo ook in deze infographic ‘Branding and how it works in the social media age’. Alleen al uit de titel kun je afleiden dat hij gemaakt is door fanatieke gebruikers die maar meteen de hele ‘age’ aan social media hebben gekoppeld, maar er zitten leuke dingetjes in.

• In de VS is Facebook stukken ‘groter’ dan Twitter: 85% van de internetgebruikers heeft een Facebook-account; 49% een Twitter-account.
• Op Facebook heeft 57% meer dan 100 vrienden, op Twitter heeft ‘slechts’ 25% meer dan 100 volgers.
• 42% van de Facebookers heeft wel eens een merk genoemd in een status update, tegen 39% van de Twitteraars (Twitter scoort naar verhouding dus beter, denk ik dan, hoewel dat vervolgens weer teniet wordt gedaan door de mindere volgers).
• Gebruikers die ooit een merk hebben ‘geliked’, hebben gemiddeld meer vrienden dan degenen die dat niet hebben gedaan.

(Klik op de afbeelding voor een vergroting)

En dan twee conclusies die ik zelf bijzonder leuk vind:

• Voor 80% van de gebruikers is het krijgen van een coupon of korting het meest op prijs gestelde stukje content, dus het gaat erg om ‘what’s in it for me’ (let wel, dit is dus niet in Nederland, hè).
• Als het gaat om de gewenste wijze van communiceren met het merk, staan korte updates op de eerste plaats, gevolgd door… E-mail en traditionele, offline advertenties! Die laatste twee scoren bijna 50%.

Sommige dingen veranderen zélfs in de ‘social media age’ blijkbaar maar langzaam.