wervingsvisies

HR staat vaak nog wat weifelachtig tegenover het gebruik van sociale media in hun dagelijkse praktijk. Soms is dat omdat niet precies duidelijk is wat de opbrengsten ervan kunnen zijn. Onderstaande infographic laat – aan de hand van de werknemerscyclus – zien op welke manieren sociale media of (andere) online toepassingen een bijdrage kunnen leveren aan efficiënte HR-praktijken.

(Klik op de afbeelding voor een vergroting)

Het slim inzetten van sociale toepassingen kan bijdragen aan ‘a truly collaborative and integrated social experience’. Na de ‘social business’ dus ook de ‘social workplace’. Eerlijk gezegd denk ik dat we daar nog wel een eindje van verwijderd zijn, maar er zitten absoluut interessante ideeën in.

Eerst maar eens die levenscyclus, die bestaat uit:

• attraction
• recruitment
• onboarding
• development
• growth & enablement
• retention
• separation

Voor elk van deze onderdelen zijn mogelijkheden te vinden om ze te ondersteunen. Voor attraction kan gedacht worden aan talent communities, waar je contact kunt leggen met baanzoekers en inzicht kunt geven in je organisatie. Bij recruitment kunnen (online) referralsystemen een rol spelen. Voor onboarding (introductie) kun je gebruik maken van wiki’s, waarin kennis over de organisatie en/of de werkvelden toegankelijk wordt gemaakt. Development kun je stimuleren te voorzien in flexibele leeromgevingen. Growth kan onder andere bereikt worden door onderlinge contacten tussen collega’s te faciliteren en elkaar te laten ondersteunen. Retention (behoud) is gemakkelijker als mensen het gevoel hebben dat ze worden gezien en erkend, bijvoorbeeld door te laten zien hoe hun acties gevolgen hebben voor de prestaties van de organisatie. En ook in het geval van separation hoef je het contact met ex-medewerkers niet te verliezen door de inzet van alumni-communities.

Er kan veel, maar…

Er worden nog (veel) meer voorbeelden gegeven, maar op deze eerste dag van de vakantie – hier in Midden-Nederland tenminste – heeft iedereen vast genoeg tijd om dat rustig te bestuderen… En te bekijken of je het voor je eigen organisatie kunt gebruiken. Waarbij overigens wel geldt dat alle ‘social hr’ zoals in de infographic genoemd, natuurlijk niet vanzelf ontstaan. Net als met veel andere ontwikkelingen, zul je er in moeten investeren. Dat kost tijd, geld en menskracht. Maar dan heb je wel iets waarvan je niet alleen plezier hebt, maar waarmee je ook kunt ‘scoren’. En dat is natuurlijk altijd meegenomen.