Categorie archief: Van theorie naar praktijk

Concrete voorbeelden van arbeidsmarktacties. Waarom je soms klein en soms groot moet denken. Laat je inspireren!

Gratis whitepaper over online aanwezigheid als werkgever

De sterke toename van het bezoek aan recruitmentsites via mobiele devices en de toenemende druk om aanwezig te zijn op sociale media, zorgen ervoor dat steeds meer werkgevers serieus aandacht besteden aan hun online activiteiten. Dat is goed nieuws. Tenminste… Als je je bewust bent van het gevaar van geïsoleerde keuzes. Zoals: alleen kiezen voor een bepaalde techniek om de site responsief te maken – HTML5, CSS3 – of te snel een platform inrichten – ‘We gaan op Facebook’.

Om je te helpen om dat te voorkomen, heb ik een aantal artikelen van de afgelopen tijd gebundeld in een Wervingsvisie Whitepaper met als onderwerp web presence, of ‘online aanwezigheid als werkgever’. De whitepaper gaat in op de vraag hoe je een goede online infrastructuur opzet, hoe je rekening kunt houden met de omstandigheden waarin een bezoeker zich bevindt, hoe je ondanks een mogelijk wijde verspreiding van activiteiten tóch eenduidig en interessant kunt zijn en blijven en – last but not least – hoe je efficiënt met content kunt omgaan.

Je kunt de whitepaper downloaden via deze pagina. Gratis. En gratis is in dit geval écht gratis, het kost je zelfs niet je mailadres. Omdat ik persoonlijk een bloedhekel heb aan het achterlaten van gegevens, wil ik het mijn lezers niet aandoen. En guess what: dat blijkt nog beter te werken ook.

Samen optrekken bij recruitment in de zorg, maar hoe?

Er zijn in dit land heel veel ‘zorgclubs’. Van werkgeversverenigingen inclusief landelijke koepels tot ‘zorgportalen’ en doelgroepensites. Van belangenbehartigers tot onderzoeksinstellingen. De meeste daarvan zijn zinvol, sommige, eh… wat minder.

Veel van deze organisaties houden zich bezig met wat in beleidstermen heet ‘flankerend beleid’ – in het geval van de naderende verwachte problemen op deze arbeidsmarkt gaat het om nadenken of communiceren over (werken in) de zorg. Het kabinet trekt voor dit doel de komende jaren maar liefst 40 miljoen euro uit. Het grootste deel daarvan komt terecht bij de koepel van zorgwerkgevers, Regioplus. Een belangrijke vraag zal zijn: waar gaat al dat geld aan besteed worden? Wat is zinvol?

Lees verder Samen optrekken bij recruitment in de zorg, maar hoe?

Van theorie naar praktijk – Een ‘laagdrempelige’ actie

Vorige week ging de website De nieuwste OK live. Deze site is onderdeel van een actie van het Medisch Centrum Haaglanden in Den Haag en Leidschendam om OK-medewerkers te werven. Nu zijn er in dit land een paar doelgroepen die zeer schaars en daardoor zeer gezocht zijn en dit is er één van.

Er was dus een opvallende actie nodig, maar ook één die zou passen bij de organisatie en die gedurende langere tijd actief zou kunnen zijn. Maar er waren een aantal omstandigheden waarmee rekening gehouden moest worden.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Een ‘laagdrempelige’ actie

To ATS or not to ATS – en systeem te koop!

Gisteren verscheen de Werf&, met daarin – naast een bijdrage mijnerzijds over e-selectie, wil er toch even de aandacht op vestigen – een special over recruitmentsystemen. ATS of Applicant Tracking Systems. Backofficesystemen. Kandidatendatabases. Of hoe je het ook maar noemt. Een interessant onderwerp.

Het organiseren van het recruitmentproces is geen sinecure en het is van belang dat je daarbij zaken vastlegt. Zowel het proces, als het materiaal waarmee dat proces wordt uitgevoerd, te weten: vacatures en kandidaten. Hoe je het precies aanpakt is op zich van minder belang dan dát je het aanpakt. Zorg daarom dat je een systematiek hebt, of dat nu een zelfgebouwd spreadsheet is of een volbloed-ATS-met-alle-toeters-en-bellen. En – zoals ook al in de special wordt aangegeven – houd met een aantal zaken rekening.

Lees verder To ATS or not to ATS – en systeem te koop!

Segmenteren, segmenteren

Morgen draaft heel arbeidsmarktcommunicerend Nederland op bij De wereld werft door, ofwel DWWD (of: #DWWD). Het is dan ook een evenement waarbij iedereen kan zien en leren wat het nieuwste van het nieuwste in AMC-land is – en welke praktijken misschien niet nieuw zijn, maar hun werking in de praktijk hebben bewezen.

Een voorbeeld van dit laatste is de workshop over segmenteren, van Marion de Vries en ondergetekende. Segmenteren, doelgroepen… Eén van de fundamenten van het vak.

Lees verder Segmenteren, segmenteren

Van theorie naar praktijk – Connect 2: ready for take off

De afgelopen maanden is er hard gewerkt aan de tweede release van Den Haag Connect, het in eigen beheer gebouwde ATS van de gemeente Den Haag. De afgelopen tijd heeft bouwer Stefan hier ook al verschillende malen over bericht. Maar nu is het bijna zover: het nieuwe systeem gaat vandaag live.

Connect 1 was een in razend korte tijd (drie maanden) gebouwd systeem, op grond van een relatief eenvoudig functioneel ontwerp. Het bewees overigens al heel snel zijn diensten; in combinatie met de nieuwe campagne – die veel meer online georiënteerd is dan de oude – en een goede verbinding tussen front- en backend, nam het aantal sollicitaties per post en mail binnen enkele weken af met meer dan 90%. Dat is fijn als er opeens een vacature bij zit die honderden reacties oplevert… Connect 2 gaat nog een stap verder.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Connect 2: ready for take off

Van theorie naar praktijk – Positioneren

Voor een geloofwaardige en effectieve arbeidsmarktcampagne heb je in elk geval een onderscheidende positionering nodig. Wat zijn belangrijke kenmerken, kernwaarden, karakteristieken van je organisatie? Met wat voor waarden of betekenissen wil je geassocieerd worden? Dynamisch? Betrouwbaar? Transparant? Maatschappelijk verantwoord?

Een positionering legt dergelijke kenmerken in een statement vast. Het gaat daarbij om eigenschappen die alles te maken hebben met de identiteit van de organisatie. Hoe beter je erin slaagt om in de communicatie met de arbeidsmarkt uit te dragen wie je werkelijk bent, hoe meer je imago als werkgever je identiteit zal weerspiegelen. Zorg er alleen wel voor dat die positionering onderscheidend, ‘verleidelijk’ en liefst enigszins verrassend is: do not state the obvious; state the unexpected.

Maar hoe komt zo’n positionering nou tot stand? We bekijken het aan de hand van een concreet voorbeeld.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Positioneren

Van theorie naar praktijk – Focus op doelgroepen

In een wereld waarin traditionele doelgroepen niet meer bestaan, zijn doelgroepdifferentiatie en het inhoudelijk afstemmen van boodschappen belangrijker dan ooit. In een eerder bericht schreef ik over een actie bij het ministerie van Economische Zaken, waarbij vanuit het sollicitantenbestand – de Talent Pool, zo u wilt – zorgvuldig geselecteerde kandidaten die kansrijk leken voor een startersfunctie bij EZ werden benaderd. Dat betrof een relatief makkelijk te werven groep; in dit bericht ga ik in op een actie voor een schaarse doelgroep.

Het gaat over ambulanceverpleegkundigen bij de GGD in Den Haag.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Focus op doelgroepen

Van theorie naar praktijk – functioneel ontwerp van een recruitmentsysteem

Recruitmentsystemen zijn niet meer weg te denken in het hele proces van werving en selectie. Er is ook steeds meer goede informatie over beschikbaar, zoals bijvoorbeeld op de site Recruitmentsystemen. Het staat voor mij als een paal boven water dat je – of je nu vijf of vijfhonderd of vijfduizend sollicitanten in een jaar verwerkt – op z’n minst iets nodig hebt waar je je informatie in vastlegt. Dat kan een zelfgebouwd Excel-blad zijn of een state-of-the-art recruitmentsysteem, maakt niet uit; als je het maar vastlegt! Maar op het  moment dat je voor de keuze staat – en geconfronteerd wordt met vragen als: wat voor systeem heb ik nodig, welke processen wil ik wel en niet automatiseren, koop ik een bestaand systeem of ontwikkel ik zelf iets – is een goede aanpak nog niet één-twee-drie gevonden.

De basis wordt echter altijd gevormd door de vraag: hoe ziet mijn recruitmentproces eruit? Want al is het een relatief simpel proces – er ontstaat een vacature, we maken de vacature bekend, er reageren kandidaten, we kiezen de beste – zijn er grote verschillen in uiteindelijke aanpak. Je moet dus je eigen aanpak kennen. Als je dat weet – op z’n minst in grote lijnen – is de eerste stap een beschrijving ervan en de afstemming met de toekomstige gebruikers. Op deze punten wil ik – aan de hand van een concreet voorbeeld – hier ingaan.

Lees verder Van theorie naar praktijk – functioneel ontwerp van een recruitmentsysteem

Van theorie naar praktijk – Size doesn’t matter…

Eén van de meest begeerde eisen – voor welk systeem dan ook – is een zo klein, snel en effectief mogelijke database. Helaas gaat het één vaak niet goed samen met het andere en loopt de praktijk vaak uit een een combinatie van twee van de eigenschappen ‘klein’, ‘snel’ en ‘effectief’.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Size doesn’t matter…

Van theorie naar praktijk – Autoriseren

In de serie over de ontwikkeling van Connect II voor de gemeente Den Haag, gaat het vandaag over autoriseren. Wie mag wat uitvoeren? Wat mag door wie gezien worden? Welke functies moeten op verschillende niveaus, voor verschillende gebruikersrollen toegankelijk zijn?

Allemaal zaken die goed op elkaar af dienen te worden gestemd, voordat er ook maar één regel code geschreven wordt. Als basis voor Connect hadden we drie A4-tjes met processen. Wie wat mocht doen? Dat werd gaandeweg steeds meer duidelijk. Voor Connect II hebben we inmiddels een drietal sessies doorlopen, waarin we hebben besproken wat de basisfuncties van het systeem moeten worden en welke functie door wie uitgevoerd mag worden.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Autoriseren

Van theorie naar praktijk – een Banendag

Als gevolg van een reorganisatie had de gemeente Rijswijk een flink aantal vacatures. Om deze vacatures in relatief korte tijd te kunnen vervullen, was een opvallende actie nodig. De keuze viel op een Banendag. Het was van meet af aan duidelijk dat het concept van deze dag moest aansluiten bij de trend tot de inzet van ‘pull-strategieën’ en duidelijk maken ‘what’s in it for me’. Er moest voor de bezoekers iets te halen zijn: als het al geen directe baan was, dan op z’n minst meer inzicht in kansen en (toekomstige) mogelijkheden, bij de gemeente óf elders. Bezoekers konden tijdens de Banendag daarom – vrijblijvend – een loopbaangesprek voeren. Dat zou de insteek worden.

Maar de dag had ook een ‘kapstok’ nodig.

Lees verder Van theorie naar praktijk – een Banendag

Van theorie naar praktijk – Talent Pools revisited

In de rubriek ‘Van theorie naar praktijk’ het verhaal van de actie die – deels onbedoeld – het nut van Talent Pools duidelijk aantoont. En waarmee het ministerie van Economische Zaken een aantal jaren geleden twee vliegen in één klap sloeg:

  • employer branding: laten zien wat het werk en de werkgever inhouden
  • het tegen zeer geringe kosten vervullen van een aantal openstaande vacatures

EZ is een relatief klein ministerie, maar doorgaans – zeker onder bepaalde doelgroepen – wel met een eigen profiel. De hieronder beschreven actie vond plaats in en periode dat de arbeidsmarkt krap was en de concurrentie op de loer lag voor aantrekkelijke sollicitanten. Het aantal vacatures was relatief groot.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Talent Pools revisited

Van theorie naar praktijk – Here we go…

Deze week zijn we officieel van start gegaan met de ontwikkeling van Connect II, de opvolger van – zoals de naam al doet vermoeden – het huidige Connect, een backoffice systeem waarmee P&O medewerkers inzage hebben in de vacatures en sollicitaties.

Officieel van start is in deze dat we om tafel hebben gezeten met opdrachtgever en ontwikkelaar om in kaart te brengen wat het systeem moet kunnen, en wie wat erin mag. Na een sessie van 4 uur hebben we een aardige fundering gelegd voor een functioneel ontwerp, op 22 februari volgt een tweede sessie en hierna begint waar ik persoonlijk al maanden naar uitkijk: het daadwerkelijk ontwikkelen van Connect II.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Here we go…

Van theorie naar praktijk – Een recruitmentsysteem en een gastauteur

Het zal niemand ontgaan zijn dat één van mijn, eh, stokpaarden de organisatie van je personeelswerving is. Organisatie wil zeggen: je kennis, proces, capaciteit en ICT op orde hebben. Over de kennis, het proces en de capaciteit heb ik jullie wel voldoende gemeld in de serie Ploegen plus. De ondersteuning door middel van een systeem is wat achtergebleven, maar daar komt nu verandering in. In de nieuwe rubriek Van theorie naar praktijk komen een aantal cases aan de orde, soms als eenmalig artikel, soms als een soort feuilleton.

Eén van de cases is de ontwikkeling van een recruitmentsysteem. En er is vanaf vandaag een gastauteur: Stefan van Aken, webdeveloper bij de gemeente Den Haag.

Samen zullen we jullie op de hoogte houden van de vorderingen bij de ontwikkeling van Connect 2, de opvolger van Den Haag Connect. Maar eerst een introductie.

Lees verder Van theorie naar praktijk – Een recruitmentsysteem en een gastauteur