Tagarchief: employer branding

Pas op voor een sterk employer brand

In het verleden heb ik wel eens uitgelegd hoe je je employer brand om zeep kunt helpen – het is heel eenvoudig . De gedachte erachter was natuurlijk: doe dit allemaal niet, want van een goed employer brand kun je veel plezier hebben. Maar een employer brand kan blijkbaar ook té goed zijn.

een te sterk employer brand

Tenminste, volgens dit artikel en het levert een geheel eigen, onverwacht probleem op: “You invest all this money in a cool employer brand. You then attract cool people to work there. But… you also created a place where (…) people won’t leave because the brand is too cool.” Kan een employer brand inderdaad te sterk zijn?

Lees verder Pas op voor een sterk employer brand

Een recruitment dog fight

Er zijn tegenwoordig heel veel verschillende soorten doelgroepen: vast, flex, hoger- of lageropgeleid, in een schaarse markt of juist een overvloedige… Voor allemaal moet een organisatie het ‘basisverhaal’ en recruitment- of inhuurprocessen op orde hebben, maar verder vragen ze een eigen, aparte aanpak. Dat is een punt waar bijna elke organisatie momenteel tegenaan hikt: het omzetten van geabstraheerde ‘verhalen’ en ideeën naar concrete en toegespitste communicatie.

recruitmentbenadering

Bijvoorbeeld omdat er een aantal (vervelende?) doe-dingetjes aan zitten. Zoals er achterkomen wat je doelgroep nu echt drijft, het zoeken van verschillende soorten medewerkers die een beetje behoorlijk kunnen schrijven, fotograferen, filmen of wat ook, zorgen dat de organisatie er het belang van inziet, het kiezen van podia, het koppelen en slim uitzetten van content. Dat is de ene kant. Maar het hele gebeuren wordt daarbij ook nog eens gehinderd door een dog fight.

Lees verder Een recruitment dog fight

Employer branding: verhalen over regie

Dinsdag 27 mei 2014, de eerste Employer Brand Stories, georganiseerd door het Employer Brand Netwerk. Negen zelfstandige experts die beschikken over veel kennis en ervaring met arbeidsmarktcommunicatie en employer branding. Drie cases. Eén rode draad: employer branding.

employer branding

De middag – in het inspirerende Dialogues House van ABN AMRO – werd geopend door Marion de Vries. Zij gaf een korte introductie over het Employer Brand Netwerk, over het ontstaan en onze ambitie – het delen van kennis, leren van elkaars sterke en zwakke punten, het vak inhoud en diepte geven. Daarna vertelden drie organisaties hun verhaal. Een verslag.

Lees verder Employer branding: verhalen over regie

De kandidaat centraal stellen? Waarom?

“Het besef begint steeds meer door te dringen dat de mens de enige en cruciale factor tot het succes van elke technologische ontwikkeling en ieder proces is”, zegt dit artikel op Recruiting Roundtable. Prachtige woorden. In flagrante tegenspraak daarmee staat de dagelijkse praktijk van recruitmentsystemen die zonder enige menselijke tussenkomst een kandidaat opzijgooien omdat deze vergeten is om een bepaald trefwoord te gebruiken. Komt geen levend wezen aan te pas.

kandidaat

Een kandidaat wordt in zo’n systeem beschouwd als een verzameling kenmerken die wordt aangehouden tegen de kenmerken van een functie – als de match minder is dan 80% of 90% of wie weet, 100%, volgt volautomatisch een afwijzing. Razend efficiënt en nee: de kandidaat staat niet centraal; hij/zij is een entiteit met bepaalde eigenschappen die dienen als input voor een proces. De klaagzangen over dergelijke praktijken zijn niet van de lucht. Maar is dat terecht?

Lees verder De kandidaat centraal stellen? Waarom?

The heat is on! Of wordt het tijd voor cooling down?

De ‘oorlog’ als gevolg van ‘tekort aan talent’ staat op uitbreken. Deze strijd – whatever talent may be – gaat nu namelijk echt, heus, serieus losbarsten en het zal een vuile oorlog worden. Riemen vast! Sla voldoende proviand in! Laad alle telefoons op! 

tekort aan talent

Deze taal horen we nu al jaren. Al die tijd is het allemaal reuze meegevallen. Dus waarom zou het nu echt gaan gebeuren? Tja, de economie leeft op en mensen gaan weer ‘om zich heen kijken’. Ondanks het steeds verder naar achteren schuiven van de pensioenleeftijd, zullen de babyboomers ten langen leste tóch de arbeidsmarkt verlaten. Steeds meer werk dat was uitbesteed naar ‘lage-lonenlanden’ komt weer terug – de kwaliteit viel een beetje tegen. Gevolg: er ontstaat “een vacuüm van talent” en de concurrentie is moordend. Als je dat allemaal weet, heb je maar één keus: dan ga je als de wiedeweerga aan de slag!

Lees verder The heat is on! Of wordt het tijd voor cooling down?

Van transactie naar engagement – de wervingslus revisited

De recruitment funnel is uit, schreef ik een jaar geleden en moet worden vervangen door de wervingslus. De funnel als lineair proces doet namelijk geen recht aan het feit dat een sollicitatie of – wat een voorfase is – het ontwikkelen van een voorkeur voor een baan of werkgever steeds minder over ‘het merk’ gaat en steeds meer over wat mensen denken, voelen of nodig hebben. Dat zijn dingen die je niet één-twee-drie ‘weet’ of ‘doet’.

recruitment

Zo’n proces verloopt eerder in een cirkel en nu komen ze daar in Amerika ook achter: “Over the next five years I expect to see much less focus on tools and technology, and much more use of them to really engage candidates and improve the experience they have in finding the right use of their skills”, zegt Kevin Wheeler. He’s right. Al was het alleen maar omdat daarmee betere garanties zijn dat er ook een daadwerkelijke match tot stand komt. Maar recruitment begint daardoor wel steeds meer op een achtbaan te lijken.

Lees verder Van transactie naar engagement – de wervingslus revisited

Employer branding: klagen en pesten toegelicht

We moeten stoppen met het zien van employer branding als trucje om een opgepoetst beeld te geven van het werken bij een organisatie of bedrijf, schreef ik laatst. Employer branding verandert door dat soort praktijken van iets dat er gewoon is, naar een instrument dat een bepaald effect moet bereiken. Meestal een effect dat mooier is dan de werkelijkheid en we weten: het is niet alles goud dat er blinkt.

employer branding

Werken is meestal immers wel ok, maar elke baan heeft – naast al het heerlijks als een maandelijks salaris, vakantiedagen, de mogelijkheid om opleidingen te volgen of gezellige collega’s – ook negatieve kanten. Sleur, ongezellige collega’s, fileleed, rare werktijden… Elke medaille heeft twee kanten, elke situatie meerdere invalshoeken. De vervelende dingen maken evenzeer onderdeel uit van de baan als de positieve. En guess what: ook dáár hebben ze in Amerika nu een afkorting voor gevonden.

Lees verder Employer branding: klagen en pesten toegelicht

Employer branding en de kunst van het loslaten

De manier waarop mensen zichzelf op sociale media veelal presenteren, kunnen we scharen onder de noemer: voor de bühne. Niet de zorgen over zieke ouders en/of criminele kinderen, de wanhoop over gesprekken tot diep in de nacht om te bezien of de relatie misschien tóch nog gered kan worden of de angst om je baan te verliezen; dat houden we voor onszelf.

employer branding

Maar wel de supergeslaagde (en ingewikkelde) recepten, de bijzondere ontmoetingen, de succesvolle prestaties of anderszins glanzende gebeurtenissen – die laten we graag zien in wat Fistful of Talent ‘the highlight reel’ noemt, de filmstrip van hoogtepunten in het bestaan. Dat het grootste deel van het leven bestaat uit sleur of dingen die lang niet altijd lopen zoals we graag willen, is niet wat blijkt op Facebook of Twitter. En dit gedrag vertoont overeenkomsten met de manier waarop organisaties met employer branding omgaan.

Lees verder Employer branding en de kunst van het loslaten

Coolblue zoekt een secretaresse, maar dat staat niet in de vacaturetekst

Het zal weinigen in de recruitmentwereld ontgaan zijn: de vacaturetekst voor een ‘Pieter Manager’ bij Coolblue. Een functie die zonder veel bescheidenheid wordt beschreven als ‘droombaan’ en die – zoals de toekomstige baas persoonlijk uitlegt – als belangrijkste doelstelling heeft: “Alle (digitale) informatie temmen die mijn werkplek bereikt”. En de baas zelf zo nu en dan ook, als ik het goed begrijp.

vacaturetekst

Nu geloof ik meteen dat de ‘eindbaas’ van Coolblue het razend druk heeft, zeker omdat hij een lichte neiging tot ADHD lijkt te vertonen en zelf zegt het lastig te vinden om keuzes te maken en prioriteiten te stellen. In zo’n geval kun je machtig veel plezier hebben van een stevige ‘personal assistant’. Maar bij het lezen van de tekst zag ik telkens Andrea Sachs voor me. In The Devil wears Prada laat Runway-hoofdredacteur Miranda Priestley – nog zo’n prototypische ‘eindbaas’ – deze ‘rammend slimme’ dame alle hoeken van de chique redactie zien. Zou dát de bedoeling zijn…?

Lees verder Coolblue zoekt een secretaresse, maar dat staat niet in de vacaturetekst

Hoe je een mismatch kunt voorkomen

Zes van de tien versgeworven medewerkers vertrekt binnen twee jaar alweer bij de nieuwe baas en vijftien procent doet dat zelfs al binnen één jaar, heeft Yacht ontdekt. Dat is – in heel veel gevallen – niet best. Gevoegd bij het feit dat het bij 30% van de vacatures niet of slechts met veel moeite lukt om een geschikte kandidaat te vinden en de conclusie ligt voor de hand dat het met het matchen van kandidaten op banen-bij-werkgevers niet van een leien dakje loopt.

mismatch

Nu is het verschijnsel mismatch niet nieuw en er wordt op meerdere plaatsen nagedacht over oplossingen om daar iets aan te doen (sommigen denken dat Facebook daarbij een rol kan spelen). De huidige omstandigheden spelen daarbij een rol: werkgevers kunnen hoge eisen stellen en dat doen ze ook. Ze zijn razend kritisch als het gaat om opleiding en ervaring – dat moet exact passen. Tegelijkertijd constateert Yacht ook dat er “vaak een niet-realistisch beeld geschetst wordt door de werkgever”. Meestal is het te rooskleurig en Yacht noemt dat “zonde”. Ik zou eerder zeggen: da’s niet slim.

Lees verder Hoe je een mismatch kunt voorkomen

De ene verzameladvertentie is de andere niet

Stapelen is een doorgaans efficiënte manier om veel dingen kwijt te kunnen op weinig ruimte. Dat geldt voor houtblokken, maar het geldt ook voor personeelsadvertenties. Eén van de manieren om in dat opzicht de ruimte optimaal te benutten, is door gebruik te maken van verzameladvertenties. Deze en andere advertenties zijn nog altijd niet dood, maar – enkele miskleunen  daargelaten – er wordt tegenwoordig wel op een andere, meestal overdachte manier mee omgegaan.

verzameladvertentie

In een verzameladvertentie worden verschillende vacatures van één organisatie bij elkaar in één advertentie gezet. Handig, want je staat als bedrijf toch weer even in de krant – die door meer mensen wordt gelezen dan we denken – en je bent geen klauwen met geld kwijt. Het is dus efficiënt. Maar de vraag is natuurlijk: is het ook effectief?

Lees verder De ene verzameladvertentie is de andere niet

Het employer brand en de belofte aan kandidaten

De baan, de arbeidsvoorwaarden, de cultuur en het merk. Dat zijn de vier onderdelen van de ‘belofte’ aan een potentiële kandidaat. Zegt ERE.net. Vier zaken waarover in recruitment gecommuniceerd wordt en de vier aspecten waarop een werkgever na totstandkoming van de deal moet ‘leveren’.

belofte

De eerste twee staan buiten kijf, lijkt me. We gaan ook niet naar de winkel om een tosti-ijzer te kopen om er later achter te komen dat we met een staafmixer zijn thuisgekomen. Dan gaan we terug naar de winkel, want er is iets verkeerd gegaan. Ook cultuur is nog wel een behapbaar begrip. Maar wat doet dat ‘brand’, dat merk daar? Het is opeens een duveltje uit een doosje en het toont aan hoe veel moeite ze in Amerika – dat voor veel zaken een al dan niet lichtend voorbeeld is – nog steeds lijken te hebben om het concept ‘employer brand’ te vangen.

Lees verder Het employer brand en de belofte aan kandidaten

De beweeglijke arbeidsmarkt

Vandaag, 31 oktober 2013, vindt in Den Haag voor de vierde keer de Employer Branding Experience plaats, het vakcongres over werkgeversmerken en wat ermee te doen. Het programma biedt voor elk wat wils: van campagnes tot personeelsprognoses, van storytelling tot serious games.

arbeidsmarkt

Het thema van dit jaar is: de beweeglijke arbeidsmarkt. De afgelopen jaren is er nogal wat veranderd. Wat heet: de arbeidsmarkt staat zo ongeveer op z’n grondvesten te schudden. Daar zijn een aantal oorzaken voor.

Lees verder De beweeglijke arbeidsmarkt

Corporate branding plus employer branding is…?

Een ‘merkvesting’, dat is wat je krijgt als je – zoals ERE.net. ons aanraadt – erin slaagt om je corporate brand en je employer brand te ‘integreren’. Het corporate brand probeert te laten zien hoe klanten ten opzichte van een organisatie zouden moeten, kunnen of willen staan; met employer branding laat je zien hoe dat zit met (potentiële) medewerkers. Dat die twee in elkaars verlengde liggen, zou buiten kijf moeten staan en ik vind het woord ‘merkvesting’ (‘brand fortress’) een mooie vondst.

employer branding

In Amerika kun je blijkbaar nog een blog over dit verschijnsel schrijven dat honderden keren gedeeld wordt. Kijkend naar de nogal instrumentele wijze waarop daar met ‘Employee Value Propositions’ (EVP’s) wordt omgegaan, is dat begrijpelijk. In Nederland heeft employer branding vaak al meer ‘lagen’ en raken we niet (meer) zo opgewonden van dergelijke inzichten. Wat niet wil zeggen dat het hier altijd goed gaat.

Lees verder Corporate branding plus employer branding is…?

De Employer Branding Experience 2013

De arbeidsmarkt schudt op z’n grondvesten. De economische crisis heeft een nieuw recordaantal werklozen opgeleverd. Het aantal vaste contracten is gedecimeerd, tijdelijke contracten zijn de norm. Het aantal zelfstandigen begint het miljoen te naderen. De workforce wordt steeds meer een stelletje duiven dat naar behoefte naar binnen en weer naar buiten vliegt. Wat is er aan de hand?

Employer branding experience 2013

Die vraag is het onderwerp van de Employer Branding Experience die op donderdag 31 oktober 2013 zal plaatsvinden in het AFAS Circustheater in Den Haag. De Employer Branding Experience is hét vakcongres over werkgeversmerken, HR/recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Het thema dit jaar: de beweeglijke arbeidsmarkt.

Lees verder De Employer Branding Experience 2013