Tagarchief: recruitment

Dropouts hebben de toekomst

Het is onzin om jarenlang onderwijs te ondergaan om aan het eind van je schoolloopbaan een papiertje te ontvangen dat zegt dat je ergens veel verstand van hebt. Tegenwoordig zijn aanbevelingen op sociale netwerken – de referenties, de ‘recommendations’ en ‘endorsements’, de fantastische blogs die je schrijft, noem maar op – méér dan voldoende om aan te tonen dat je iets (goed) kunt. Al die flauwekul is dus niet meer nodig.

dropout

Dat is kort door de bocht de redenering in een artikel op de Harvard Business Review. “As social capital (the result of the computations across the social graph) becomes accessible and useable, the hacks (things like badges, diplomas, dress codes – AS) will fade. A college degree will be worth less than it is now.” Bij Ogilvy & Mather hebben ze ontdekt dat kandidaten met eersteklas opleidingsresultaten geen betere werknemers waren dan de zwakkere broeders en zusters (de correlatie werkte eerder omgekeerd). Allemaal voortijdig van school dan maar?

Lees verder Dropouts hebben de toekomst

Van transactie naar engagement – de wervingslus revisited

De recruitment funnel is uit, schreef ik een jaar geleden en moet worden vervangen door de wervingslus. De funnel als lineair proces doet namelijk geen recht aan het feit dat een sollicitatie of – wat een voorfase is – het ontwikkelen van een voorkeur voor een baan of werkgever steeds minder over ‘het merk’ gaat en steeds meer over wat mensen denken, voelen of nodig hebben. Dat zijn dingen die je niet één-twee-drie ‘weet’ of ‘doet’.

recruitment

Zo’n proces verloopt eerder in een cirkel en nu komen ze daar in Amerika ook achter: “Over the next five years I expect to see much less focus on tools and technology, and much more use of them to really engage candidates and improve the experience they have in finding the right use of their skills”, zegt Kevin Wheeler. He’s right. Al was het alleen maar omdat daarmee betere garanties zijn dat er ook een daadwerkelijke match tot stand komt. Maar recruitment begint daardoor wel steeds meer op een achtbaan te lijken.

Lees verder Van transactie naar engagement – de wervingslus revisited

27 strategische doelen voor recruitment. Huh?

Als ik – wat niet vaak voorkomt, gelukkig – last heb van een writer’s block, ga ik altijd even naar ERE.net en zoek de meest recente bijdrage van John – pardon, dr John – Sullivan. Voor wie de man niet kent: John – pardon, dr John – is “an internationally known HR thought-leader”. Dat is natuurlijk een betrekkelijk begrip – als het om HR gaat, zijn er heel veel mensen die zichzelf graag als opinieleider profileren – maar deze man is de absolute top in het maken van lijstjes. Altijd leuk om te lezen, ook zonder writer’s block en gegarandeerd dat ik weer even vooruit kan.

recruitment

Dit keer heeft hij – voor zover ik kan beoordelen, want soms raak ik de tel kwijt – zichzelf overtroffen met een lijstje waarop maar liefst 27 strategische doelen staan voor recruitment. Strategisch is een must. Om de teamleden gefocust te houden of te voorkomen dat ze zich bezig houden met zaken die minder relevant zijn. Maar… “You certainly can’t be strategic unless you have a formal written strategy”. Die wat John – pardon, dr John – betreft, dus uit 27 onderdelen kan bestaan. Alsof het nog niet ingewikkeld genoeg is om überhaupt zo nu en dan iemand te vinden die min of meer geschikt is voor een vacature.

Lees verder 27 strategische doelen voor recruitment. Huh?

Employer branding: klagen en pesten toegelicht

We moeten stoppen met het zien van employer branding als trucje om een opgepoetst beeld te geven van het werken bij een organisatie of bedrijf, schreef ik laatst. Employer branding verandert door dat soort praktijken van iets dat er gewoon is, naar een instrument dat een bepaald effect moet bereiken. Meestal een effect dat mooier is dan de werkelijkheid en we weten: het is niet alles goud dat er blinkt.

employer branding

Werken is meestal immers wel ok, maar elke baan heeft – naast al het heerlijks als een maandelijks salaris, vakantiedagen, de mogelijkheid om opleidingen te volgen of gezellige collega’s – ook negatieve kanten. Sleur, ongezellige collega’s, fileleed, rare werktijden… Elke medaille heeft twee kanten, elke situatie meerdere invalshoeken. De vervelende dingen maken evenzeer onderdeel uit van de baan als de positieve. En guess what: ook dáár hebben ze in Amerika nu een afkorting voor gevonden.

Lees verder Employer branding: klagen en pesten toegelicht

Vacaturesites en vacatureteksten in gevaar!

Nadat ik met Seth Godin in de hand heb proberen uit te leggen waarom het met Jobbird nooit iets had kunnen worden, deed Recruiter.com het een dag later nog eens dunnetjes over in een artikel genaamd The Anatomy of A Job Board – What’s Next? Waaruit ik onder andere leerde dat er een ‘International Association of Employment Websites’ bestaat, die gezamenlijk meer dan 40.000 websites uitbaten.

vacaturesites

Met die 40.000 vacaturesites gaat het niet goed. Concurrentie van gespecialiseerde sites, te weinig aandacht voor de kandidaten, (online) netwerken en aggregators en de opkomst van ‘sourcing’ tools zijn daarvoor verantwoordelijk. Voor vacaturesites betekent dat een flinke bedreiging, o.a. zichtbaar in het afnemen van de beurswaarde van Monster met 90% in de afgelopen zeven jaar. Ze moeten gaan zoeken naar ‘meerwaarde’, ofwel “Tom Poes, verzin een list”. Het is alleen de vraag of zo’n list bestaat.

Lees verder Vacaturesites en vacatureteksten in gevaar!

Waarom Jobbird mislukt is en Seth Godin een punt heeft

Een ‘meatball sundae’, zo noemt Seth Godin het verschijnsel waarbij oude oplossingen in nieuwe vormen worden gegoten. Meestal gaat dat mis; het stapelen van oude (marketing)praktijken bovenop nieuwe eindigt over het algemeen met “nothing but a failed website”. In het licht van alle commotie rondom Jobbird en RecruitmentMatters zouden we bijna vergeten dat ‘hetzes’ weliswaar veel aandacht trekken, maar dat het veel interessanter is om te bekijken hoe het kan dat Jobbird het succes van Nationale Vacaturebank niet heeft kunnen evenaren.

Jobbird

Het is te prijzen dat er ondernemers zijn die hun nek willen uitsteken en ook het voornemen om de wereld te gaan veranderen is lovenswaardig, maar soms kan de tijd – en alles wat er in relatief korte tijd kan veranderen, zeker op het gebied van recruitment en vacaturesites – een vernietigend effect hebben op ambities.

Lees verder Waarom Jobbird mislukt is en Seth Godin een punt heeft

MeTransfer

Soms hebben organisaties het lef om een opvallende vacaturemelding te plaatsen. Soms gaat dat helemaal verkeerd, zoals bijvoorbeeld bij de beruchte Tonika-vacature en krijg je met een beetje pech een vracht kritiek of erger over je heen. Maar soms gaat het goed en dan verdient zo’n vacaturemelding het om nog eens apart vermeld te worden.

 vacaturemelding

Wat mij betreft geldt dat voor de bovenstaande vacaturemelding van WeTransfer, de service voor het verzenden van grote bestanden. Zo vaak maak ik er geen gebruik van en meestal negeer ik alle reclame die mij erbij – weliswaar op smaakvolle wijze en ja, de kachel moet roken, maar toch – wordt aangeboden, maar hier keek ik wél naar.

Lees verder MeTransfer

Accountancy: boontje komt om z’n loontje?

Een ‘bean counter’ is een accountant of andersoortige ‘bureaucraat’ die als een extreme Pietje Precies op de uitgaven let. Tot aan het tellen van de koffiebonen in de keuken aan toe (wat een zinloze activiteit lijkt te zijn). In het Nederlands zouden we zo iemand een mierenneuker noemen (het Engels kent geen ant fuckers). Tijdens mijn tripje naar Londen het afgelopen weekend, zag ik hoe het begrip werd gebruikt in een campagne voor de London School of Business and Finance, zeg maar een soort Nyenrode. Denk ik.

accountancy

In de campagne worden mensen opgeroepen zich aan te melden voor een studie accountancy, fulltime, parttime of online. Als Nederlandse AMC-er trokken deze advertenties vanzelfsprekend mijn aandacht. Volgens de campagne is accountancy méér dan het tellen van bonen; het kan leiden tot “a rewarding career”. Wat die ‘lonende’ carrière precies inhoudt, kunnen we lezen op de bijbehorende actiewebsite.

Lees verder Accountancy: boontje komt om z’n loontje?

Coolblue zoekt een secretaresse, maar dat staat niet in de vacaturetekst

Het zal weinigen in de recruitmentwereld ontgaan zijn: de vacaturetekst voor een ‘Pieter Manager’ bij Coolblue. Een functie die zonder veel bescheidenheid wordt beschreven als ‘droombaan’ en die – zoals de toekomstige baas persoonlijk uitlegt – als belangrijkste doelstelling heeft: “Alle (digitale) informatie temmen die mijn werkplek bereikt”. En de baas zelf zo nu en dan ook, als ik het goed begrijp.

vacaturetekst

Nu geloof ik meteen dat de ‘eindbaas’ van Coolblue het razend druk heeft, zeker omdat hij een lichte neiging tot ADHD lijkt te vertonen en zelf zegt het lastig te vinden om keuzes te maken en prioriteiten te stellen. In zo’n geval kun je machtig veel plezier hebben van een stevige ‘personal assistant’. Maar bij het lezen van de tekst zag ik telkens Andrea Sachs voor me. In The Devil wears Prada laat Runway-hoofdredacteur Miranda Priestley – nog zo’n prototypische ‘eindbaas’ – deze ‘rammend slimme’ dame alle hoeken van de chique redactie zien. Zou dát de bedoeling zijn…?

Lees verder Coolblue zoekt een secretaresse, maar dat staat niet in de vacaturetekst

Hoe je een mismatch kunt voorkomen

Zes van de tien versgeworven medewerkers vertrekt binnen twee jaar alweer bij de nieuwe baas en vijftien procent doet dat zelfs al binnen één jaar, heeft Yacht ontdekt. Dat is – in heel veel gevallen – niet best. Gevoegd bij het feit dat het bij 30% van de vacatures niet of slechts met veel moeite lukt om een geschikte kandidaat te vinden en de conclusie ligt voor de hand dat het met het matchen van kandidaten op banen-bij-werkgevers niet van een leien dakje loopt.

mismatch

Nu is het verschijnsel mismatch niet nieuw en er wordt op meerdere plaatsen nagedacht over oplossingen om daar iets aan te doen (sommigen denken dat Facebook daarbij een rol kan spelen). De huidige omstandigheden spelen daarbij een rol: werkgevers kunnen hoge eisen stellen en dat doen ze ook. Ze zijn razend kritisch als het gaat om opleiding en ervaring – dat moet exact passen. Tegelijkertijd constateert Yacht ook dat er “vaak een niet-realistisch beeld geschetst wordt door de werkgever”. Meestal is het te rooskleurig en Yacht noemt dat “zonde”. Ik zou eerder zeggen: da’s niet slim.

Lees verder Hoe je een mismatch kunt voorkomen

Waar komen die vacatures vandaan?!

Je zou niet verwachten dat ‘vacatures vervullen’ op de eerste plaats staat van prioriteiten voor degenen die zich met werving bezighouden, zoals blijkt uit het onderzoek De stand van werven 2014. Uit hetzelfde onderzoek blijkt immers dat reorganisaties, flexibilisering en interne mobiliteit, c.q. ontwikkeling de grootste invloed zullen hebben op de dagelijkse praktijk.

vacatures

Dat lijkt namelijk een rare combinatie. Reorganiseren, mensen laten weten dat hun baan verandert of verdwijnt, veel aandacht voor ‘bewegen’ aan de ene kant en tegelijkertijd druk voelen om lege plekken op te vullen aan de andere kant. Hoe verhoudt zich dat met de meest recente voorspellingen dat werk blijft verdwijnen – volgens de laatste prognoses gaan er in 2014 maar liefst 66.000 banen verloren? 

Lees verder Waar komen die vacatures vandaan?!

Het bleef nog lang onrustig op de arbeidsmarkt

De flexibilisering van de arbeidsmarkt gaat veel invloed hebben op het werk van recruitmentprofessionals, blijkt uit het onderzoek De stand van werven 2014. Samen met reorganisaties en taken rondom ontwikkeling en mobiliteit vormt het de top 3 van onderwerpen waar dit jaar een hoop energie naartoe zal gaan. En hoewel het me plezier deed om te zien dat de zorg voor 50-plussers ook op de lijst staat – en hoger dan de zorg over de jeugdwerkloosheid – lijken vooral deze eerste drie me erg bepalend voor de komende gebeurtenissen op de arbeidsmarkt, die ondoorzichtige, complexe en dynamische plaats waar mensen samenkomen met de lastig voorspelbare en grillige vraag vanuit organisaties naar medewerkers.

onrust op arbeidsmarkt

Rustig gaat het dus niet worden. Tijdens de Employer Branding Experience 2013 vergeleek ik de arbeidsmarkt met een duiventil; er vliegt van alles in en uit en in en uit. Sommigen mogen wel naar binnen, anderen moeten lang op de plankjes buiten staan en maar afwachten of ze ooit de binnenkant nog zullen zien. Maar nu blijkt dat het er in de duiventil óók niet rustig aan toe zal gaan – interne mobiliteit wordt het parool. Dat gaat nog helemaal niet meevallen.

Lees verder Het bleef nog lang onrustig op de arbeidsmarkt

Waarom je over RPO goed moet nadenken

Outsourcing is een efficiënte manier om tijd en geld beschikbaar te krijgen voor innovatie, zegt Managersonline.nl. Ook het uitbesteden van recruitment – onder de naam Recruitment Process Outsourcing of RPO – wordt vaak gebracht als een manier om efficiënter met het werven van personeel om te gaan.

RPO

En ja natuurlijk, alles wat je door iemand anders laat doen, hoef je zelf niet te doen. Recruitment kan een arbeidsintensieve aangelegenheid zijn, dus lijkt het voor de hand te liggen dat uitbesteding efficiënt is. Maar onoverdacht (delen van) je recruitmentproces uitbesteden, houdt ook risico’s in. En sommige zaken zou je nooit mogen uitbesteden.

Lees verder Waarom je over RPO goed moet nadenken

Hoe campus recruitment niet moet

Ondanks de forse werkloosheid onder pas afgestudeerden – wat sommigen noopt tot werken als een soort veredelde stagiair – is er in een aantal studierichtingen nog altijd een tekort aan starters. Zoals bijvoorbeeld bij fiscaal juristen. Voor organisaties kan dat een reden zijn om te investeren in campus recruitment. Dat kost alleen wel capaciteit en voor kleinere (advies)kantoren is het aantrekkelijk om deze activiteit uit te besteden. De kwaliteit van de aangeboden diensten kan echter zéér wisselend zijn.

campus recruitment

En soms is de kwaliteit ronduit slecht. Zoals in bovenstaand voorbeeld, een uitnodiging per mail aan jonge fiscalisten voor een business course van een klein kantoor in Den Haag, Pereira Consultants. Pereira omschrijft zichzelf als “excellente belastingadvies-boutique” – een onderscheidende, hoewel wat merkwaardige beschrijving – en ze zijn in het bezit van een stijlvolle site die duidelijk aan de bovenkant van de markt gepositioneerd is. Helaas staat dit in schril contrast tot het gepruts van degenen aan wie zij de organisatie van hun business course hebben uitbesteed: ImpressiveGreenApple.

Lees verder Hoe campus recruitment niet moet

Straks is er geen recruitment meer

Het nieuwe jaar is inmiddels een halve maand oud en dat betekent dat de meeste voorspellers hun blikken in de diverse glazen bollen wel hebben afgerond. De balans opmakend van de voorgeprevelde ontwikkelingen in HR en recruitment, lijkt één ding buiten kijf te staan: de arbeidsmarkt wordt nooit meer wat het was.

recruitment

Niet dat we het bij deze veranderingen moeten hebben van vage kreten als ‘gedeeld leiderschap’ of ‘duurzame transitie’, zeker niet als ze vergezeld gaan van loos gemekker over ‘vertrouwen’ en ‘menselijke maat en delen’. En al helemaal niet als dergelijke praat afkomstig is van iemand die daar HR voor verantwoordelijk wil maken, na vorig jaar hun roemloze aftocht te hebben voorspeld als zijnde een “product van de industriële revolutie”. We moeten het ook niet hebben van de mate van ‘hotheid’ van verschillende marketingtools in recruitment. Wél als het gaat om het ‘na-ijleffect’ van de crisis, waardoor de werkloosheid bepaald niet zal afnemen of zaken als micro-jobs (mooie term), het bijeensprokkelen van een inkomen met behulp van kleine baantjes of klussen; zeg maar de manier waarop veel zzp’ers aan hun omzet komen. Maar één voorspelling sprong er voor mij echt uit.

Lees verder Straks is er geen recruitment meer